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Economia

O papel do líder comercial quando o cliente muda mais rápido que a empresa

Vivemos uma era em que o cliente avança mais rápido que muitas empresas. Com acesso instantâneo a informações, comparativos de preços, avaliações on-line e novas opções a cada clique, o consumidor atual é mais informado, mais exigente e menos tolerante a falhas. Nesse cenário, o líder comercial assume um papel central: preparar sua equipe para […]